2021年1月1日《新化学物质环境管理登记办法》（第12号令）正式开始实施，与之配套的登记新系统（即《新化学物质环境管理办法》（12号令）事项申报入口）也随之上线。经过三周的磨合，想必大家对一些问题还是充满疑惑。在此，博力康宁结合实际应用，对新系统使用目前常遇问题进行了汇总，供大家参考，期望可以为您提供有力的帮助。如有任何疑问，也欢迎随时联系我们。 Q1：请问可否用一个账号为多家子公司进行申报？
A1：申请人只能提交自己持有登记证的新物质申请，子公司属于独立法人，也需要自己在政务平台注册认证，提交自己的申请。
Q2：一个企业账号下面可以申请子账户吗？比如同一家企业委托不同咨询公司做不同的项目时，是否可以通过子账户保护其它项目的信息？
A2：目前还不可以。不过，就我们的了解，后续会开发上线这个功能。
Q3:注册账号时显示“企业信息不正确”，如何解决？或者说对于境外企业法人的证件问题如何处理？ A3：政务系统注册时，出现上述问题可能有三个原因：1）请确认企业法人是否是外国人或者港澳台人员。若是，“企业类型”项请选择“其他”。2）港澳台人员，尽量使用来往大陆通行证号码注册。3）再确认一下使用规定的浏览器。上述注册问题基本可以解决。
Q4：企业注册时，短信验证码是发送到法人手机上还是联系人手机上？
A4：发送至联系人的手机上。 Q1：第三方如何进行协助填报，需要第三方单位注册账户吗？
A1：第三方需要申请注册账号进行填写。收到申请人提供的SN码和密钥后，在申报系统内进行填写。
Q2：在做备案涉及到第三方时，发现很多物质的保密信息，比如 备案申请中分子量分布、聚合机理、排除情形说明等，均在申请人项下提供，无法达到第三方申报的保密要求，系统能否增加第三方提供的选项？
A2：目前了解到的情况，此部分由申请人与第三方协商，并最终由申请人进行填报。【目前已有很多企业建议增加第三方提供功能，但还没有收到官方确认会增加】
Q3：备案后，申请人收到的提醒短信中有第三方提供的物质化学名称的问题，还存在吗？
A3：目前已解决。
  之前有化学名称的短信是政务服务平台自动发送的。按照国家信息化相关规定，行政审批的线上办事节点有短信提醒功能。新化学物质信息系统也会发送短信。目前已关闭政务平台的短信提醒功能。只保留新物质信息系统的短信。新物质信息系统的短信内容只提示系统内有新的信息（如下图所示）。  
 
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